Du kan aflyse din behandling direkte fra vores hjemmeside helt op til 24 timer før din aftalte tid.

Se følgende vejledning:

Under BEHANDLINGER kan du klikke på 'HER KAN DU AFLYSE DIN TID'

Er din aftalte behandlingstid under 24 timer når du aflyser, bør du tage direkte kontakt til os via telefon + 45 28 89 66 11

*Vi tager ikke imod afbud på sociale medier (instagram DM's/Facebook messager)

• Prisen for sen afbud, indenfor 24 timer, er 50% af betalingenspris.
• Ved udeblivelse, hvor vi ikke har set eller hørt fra dig, vil det være den fulde pris af den aftalte behandling.

Hvis du ankommer 15-20 minutter senere end din planlagte behandlingstid uden at underrette os, vil dette blive betragtet som en udeblivelse, og den fulde pris for behandlingen vil blive opkrævet. Selvom vi bestræber os på at tilpasse behandlingen inden for den reducerede tid, vil omkostningerne forblive uændret i forhold til det oprindeligt aftalte beløb. Dette gælder også for ekstra bookede add-ons.

• Der sendes en faktura ud til dig, som forventes betalt samme dag.
• Sker dette dog ikke, kan der ikke bookes en ny tid før betalingen er udført.

Vi opfordrer dig derfor til at kontakte os i god tid, hvis du skal aflyse eller ombooke. Dette hjælper ikke kun dig med at undgå betalingen, men gør det også muligt for os at tilbyde din tid til en anden kunde, der muligvis har ventet længe på en ledig tid og som har brug for at koordinere besøget med deres personlige planer.

*Afbudspolitik gælder uanset årsag

Som en service fra vores side, så hjælper vi dig med at huske din tid ved at sende dig en e-mail notifikation 48 timer før den aftalte tid.

Dog kan du ikke forvente at, hvis du ikke ser, glemmer eller ikke modtager en email, at det er en gyldig grund til ikke at betale, hvis vores afbudspolitik bliver gældende for dig.

*Du vil altid modtage en bekræftigelse email med det samme efter din tid er blevet godkendt via vores bookingsystem.